近年来，数字技术的蓬勃发展为公共服务注入了全新活力。
在这一背景下，公共服务领域乘势而上，通过数字化升级不断提升服务效能和群众体验。
各地人社部门联合科技企业，以数字化手段重构就业服务流程，打造智能化就业服务平台，通过”数据多跑路、群众少跑腿”的服务新模式，实现了就业服务的精准化、便捷化和智慧化升级，让就业服务更有温度、更显效能。
打造智慧服务平台
数字人社建设行动实施方案提出，要打造业务一体化、服务精准化、监管智能化、决策科学化、发展生态化的数字人社新格局。
实现这一目标，数字化服务平台是关键支撑。
在新疆克拉玛依，“涌克来”小程序正成为群众享受人社服务的“掌上窗口”。
无论是社会保障、就业创业、人才人事还是劳动维权，只需指尖轻点，即可一站式办理。
“我要求职”“见习申请”“远程职业培训”等高频服务清晰呈现，让群众办事更便捷、更高效、更省心。
作为克拉玛依人社与德生科技联合打造的创新成果，“涌克来”小程序依托云计算、大数据等数字技术，打破部门数据壁垒，实现服务集成、数据互通，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。
数字化的智慧服务平台不仅提升了政务服务的智慧化、精准化水平，更通过跨业务、跨层级、跨部门的数据共享，为人社部门科学决策、智能监管提供了有力支撑，推动数字人社建设迈上新台阶。
助力重点群体就业
在数字时代背景下，促进重点群体就业工作迎来了创新发展的新机遇。
高校毕业生、农民工等重点群体的就业服务，正通过数字化手段实现精准对接和高效匹配。
据悉，克拉玛依市人力资源社会保障局与德生科技合作共建的市人力资源市场于2024年正式投入运营。
该市场依托智能化就业服务平台，整合了岗位发布、在线招聘、职业指导、人才大数据分析等多项功能，为求职者和用人单位搭建了高效对接桥梁。
2024年，克拉玛依市发布就业岗位2.2万个，城镇新增就业人数达到3804人。
创业是就业的重要增长极，不仅能解决创业者自身就业问题，更能创造更多就业机会。
然而，创业之路充满挑战，尤其对缺乏实践经验的大学生创业者而言更是如此。
”大学生创业者普遍具备较高的知识水平，但实战经验不足往往成为他们创业路上的主要障碍。
”德生科技相关负责人表示。
针对这一痛点，德生科技打造的”互联网+”就业服务体系，以一人一策，专人跟踪式服务，通过数字化手段的深度应用，实现从”人找服务”到”服务找人”的转变，为重点群体就业创业提供了更精准、更便捷的支持，为稳就业工作注入了新动能。
“数字技术不仅改变了服务方式，更重构了就业服务生态。
”德生科技相关负责人表示。
未来，德生科技深化技术底座，以运营助力各地人社部门开展分层分类服务，大力推行“就业服务包”，根据服务对象不同情形，实施分层分类就业服务，及时精准把握各类群体的基本需求，促使人岗相适、人尽其才；助力构建基层就业服务网点，打造“15分钟”就业服务圈，进一步提高就业服务的可及性与便利性。