当前，我国公共就业服务正迎来从“探索试点”到“规模化普及”的关键跨越期。
面对就业服务提质增效的迫切需求，德生科技以AI技术和大数据为驱动，在渠道创新、模式创新、产品创新等维度持续探索，为公共就业服务数智化转型提供了可复制的实践样本。
渠道创新：线上线下融合，构建立体化服务网络
在渠道建设方面，德生科技打破传统线下窗口服务的单一模式，构建了“线上平台+线下驿站”一体化的立体服务网络。
线下端，公司积极部署“揾工小智”AI终端机、AI就业一体机等智能设备。
2025年11月，基于德生科技AI技术底座优化升级的“揾工小智”AI终端机首次亮相广州，集成AI简历优化、模拟面试、政策解答及智慧投递等智能服务。
线上端，“广州好揾工AI小助手”将服务场景延伸至云端，提供24小时全天候智能响应。
在清远职教城，德生科技以运营方身份，向10所高校统一投放AI就业服务一体机，构建起“线上小程序+线下一体机”的立体服务网络。
此外，公司还依托直播带岗等新媒体渠道拓展服务触角——据互动易平台信息，近半年平均区县直播带岗约10场，平均区县服务超20万人次。
模式创新：AI Agent驱动就业服务从“人找岗”到“岗找人”
在服务模式层面，德生科技借助AI Agent技术，推动就业服务从传统的“人找岗”向“岗找人”高效转变。
公司在湖北、河南、新疆等地成功构建“家门口就业服务站+15分钟就业服务圈”模式，通过AI技术实现供需精准撮合与个人服务精准触达。
在政务运营层面，公司积极响应“人工智能+”政策号召，加速落地AI技术与就业、政务、医疗等核心民生场景的深度融合，构建线上线下一体化运营服务体系，形成可持续的收费模式。
AI产品应用创新：多场景智能体矩阵
德生科技在AI产品创新方面，聚焦就业高频场景，打造了完整的AI产品矩阵。
“就业小智”“AI就业辅导员”等就业Agent已实现智能岗位推荐、AI模拟面试、政策咨询及简历优化一站式服务。
“AI就业辅导员”围绕“求职指导—技能提升—岗位匹配”完整链条，具备简历优化、模拟面试、岗位推荐三大核心功能，系统结合求职意向、薪资期望等标签，实现“千人千岗”的精准匹配。
在广东岭南职业技术学院，AI就业一体机仅需数分钟即可完成从简历分析到岗位推荐的全流程服务，已累计为近千名学子提供就业支持。
在技术底层，公司自主研发的智能体平台文本生成算法与视频生成算法已通过国家网信办深度合成服务算法备案，为民生服务场景的规模化落地提供了合规保障。
AI产品应用效果：数据验证的实效
从实际应用效果来看，德生科技AI赋能就业服务的成效已在多地得到验证。
在广州“春风行动2026”活动中，“揾工小智”累计服务求职者超6000人，提供精准岗位推荐20000余次。
在“百万英才汇南粤”等大型招聘活动中，AI人岗匹配实时信息、AI简历优化等功能成为亮点，实现人才与岗位的高效对接。
在人岗撮合效率方面，公司通过智能画像与动态算法，推动就业服务从“被动响应”向“主动推送”升级，人岗撮合率提升50%以上。
在政务场景延伸中，公司在东莞通过AI线上运营，累计解答群众社保咨询超400万人次，准确率超过98%。
用户体验：有温度、有速度的智能服务
在用户体验层面，德生科技注重服务的人性化与便捷性。
“揾工小智”终端现场设置的AI求职体验隔音舱，有效保障语音交互与模拟面试的私密性，获得求职者广泛好评。
在广州，求职者通过“揾工小智”可体验AI简历生成、AI模拟面试、MBTI职业测评等功能，快速精准匹配岗位；添加“广州好揾工AI小助手”后，还能持续获得在线岗位推送，实现“有速度、有精度、有温度”的不落幕AI招聘服务。
针对学生群体，AI就业一体机在清远10所高校落地后，提供“AI简历诊断、AI模拟面试、AI岗位智推、AI求职指导、AI政策查询”等线上线下全程跟进的精准就业辅导服务。
目前德生科技的AI就业服务已参与国家级、省级、市级等公共就业服务项目，展望未来，随着“人工智能+”行动向纵深推进，德生科技有望在“数据多跑路、群众少跑腿”的实践中，持续为高质量充分就业贡献数字化力量，让科技进步的成果切实转化为触手可及的民生福祉。