【影院运营】影院值班管理有哪些？
1：人员：顾客+员工
2：设施设备（请参考值班检查表详细内容）
掌握影城基本配置；
通晓使用方法；观察设备运转；可移动设施、设备；
适时检修；广告灯箱；开、闭店状态。
3：物料
收货流程：清仓、清点、标记、入机、归档；
验货标准：严格、检查、质量、标准、签字；
退换货流程：原因、取证、存放、签字、标记；
货品存放：安全、顺序、整洁、防范；
出入库管理：定期、备足、单据、促销；
值班管理的关注点
最后，值班经理应该掌握处理突发事件优先顺序的基本能力，比如下列当几项需待处理的问题同事发生时的时候，值班经理应该按照怎样的优先顺序合理地安排处理？
1、员工换班；
2、X号厅影片错格；
3、高峰时间卖品部现调机不能打制可乐；
4、票房排队购票的顾客拥挤；
5、票房员工寻找值班经理退票；
6、有客人投诉服务员的态度不好；
7、有客人在大厅打翻饮料；
8、观众的手机在影厅内遗失等待值班经理处理。
正确的处理顺序则为：7——4——2——6——8——3——5——1